เจาะลึกเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ ตีตลาดอย่างไรให้แตก

เจาะลึกเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ ตีตลาดอย่างไรให้แตก

ยุคสมัยเปลี่ยน พฤติกรรมการบริโภคของคนแต่ละยุคก็ต้องเปลี่ยนตาม คนทำธุรกิจก็ต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย แต่จะทำอย่างไรให้ธุรกิจ หรือแบรนด์ของตนเองสามารถเจาะกลุ่มเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ เพื่อตีตลาดให้แตกได้ ต้องเริ่มจากวิเคราะห์แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่กันครับ

1. เลือกอะไรก็ได้แต่ต้องรวดเร็ว ง่าย มีคุณภาพ

ยุคนี้เป็นการแข่งขันในเรื่องของเวลาภายใต้ความกดดัน ทั้งหน้าที่การงาน การใช้ชีวิต สภาพแวดล้อม สังคม เศรษฐกิจ จนทำให้ไม่มีเวลาใช้ชีวิต “ส่วนตัว” แบบจริงจัง ไม่มีโอกาสในการคิด คัดเลือก สิ่งที่ดีที่สุดให้กับตนเอง ฉะนั้นหากจะตีตลาดกับคนในยุคนี้จึงจำเป็นต้องเลือกอะไรก็ได้ที่ “ง่าย” แต่ “มีคุณภาพ” เพื่อรักษาเวลาและช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจง่ายมากขึ้น

2. หน้าร้านไม่จำเป็นอีกต่อไป

เพราะใน Social Media ก็ช้อปได้ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, Line ที่ได้กลายมาเป็นแหล่งชอปปิง เลือกซื้อสินค้าแก่กลุ่มผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน เพราะผู้บริโภคสามารถเลือกดูสินค้าได้ตามที่ต้องการ ทั้งยังโอน จ่าย จบ ได้เพียงโทรศัพท์แค่เครื่องเดียว โดยไม่ต้องเดินออกจากบ้านแม้แต่ก้าวเดียว ซึ่งเป็นการประหยัดเวลา ประหยัดค่ารถได้พอสมควรเลยล่ะครับ

3. จุดยืน และความชัดเจนของแบรนด์

จุดยืนเป็นสิ่งที่ลูกค้ายุคใหม่ต้องการมากที่สุด เพราะต้องการความเชื่อมั่นจากแบรนด์ว่าจะสามารถรักษามาตรฐาน และคุณภาพที่มีอยู่ไว้คงเดิมได้ตลอด ดังนั้นเพื่อตีตลาดเพิ่มฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ คุณจะต้องเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด

4. สิทธิประโยชน์ต้องพิเศษโดนใจ

เพราะซื้อของแต่ไม่มีของแถม อาจไม่ตอบโจทย์การตลาด และผู้บริโภคในยุคนี้อีกต่อไป ในการซื้อสินค้าไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตามผู้บริโภคเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับเรื่องของโปรโมชั่น สิทธิพิเศษที่จะได้รับในการซื้อสินค้านั้น ๆ ฉะนั้นการทำธุรกิจและการตลาดหัวใจสำคัญที่รองลงมาคงไม่พ้นเรื่องของโปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษที่ควรจะต้องดึงดูดและน่าสนใจ เพื่อเลือกซื้อสินค้านั้น ๆ นั่นเอง

5. ลูกค้ายุคใหม่ชอบดูมากกว่าอ่าน

ในยุคนี้คอนเทนต์ที่เป็นบทความ หรือตัวหนังสืออาจไม่เป็นที่นิยมเทียบเท่ากับช่วงก่อน ๆ เพราะผู้บริโภคยุคใหม่ชอบคอนเทนต์ที่มีเรื่องราว หรือสร้างความสัมพันธ์ต่อแบรนด์และตนเอง ดังนั้นคอนเทนต์ทางเลือกที่น่าสนใจก็คือ คอนเทนต์รูปแบบวิดีโอ ซึ่งข้อดีของการทำวิดีโอ จะช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับแบรนด์ได้มากขึ้น ทั้งยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ และเป็นประโยชน์ต่อคนดู เป็นการดึง Emotion กระตุ้นอารมณ์ของผู้บริโภคให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

พฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนสังคม และกลุ่มธุรกิจทั้งอดีต ปัจจุบัน และอนาคตที่กำลังเข้ามา ฉะนั้นนอกจากพฤติกรรมที่มีการปรับเปลี่ยนไป กลุ่มธุรกิจอย่างเราจะต้องมีการปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภค และตีตลาดคนยุคใหม่ได้อย่างง่ายที่สุด

หาคู่ค้าใหม่ ๆ ร่วมทำธุรกิจได้ที่แอปพลิเคชั่น MatchLink แพลตฟอร์มที่รวบรวมฐานข้อมูลธุรกิจไว้ในที่เดียว ต้องการหาคอนเนคชั่นใหม่ ๆ สามารถดาวน์โหลด MatchLink ฟรีได้แล้ววันนี้