องค์กรแบบไหน ถึงจะรักษา "คนเก่ง" เอาไว้ได้?

ลูกน้องเก่ง ๆ ว่าหายากแล้ว แต่จะยื้อคนเก่งให้อยู่กับเราไปนาน ๆ ยิ่งยากกว่าเยอะ! โดยเฉพาะกลุ่มคน Gen Y - Gen Z ที่มีแนวโน้มจะมีความภักดีต่อองค์กรน้อยลงเรื่อย ๆ ชอบความท้าทาย เบื่อง่าย พร้อมรับความเสี่ยงมากขึ้นกว่าคนรุ่นพ่อ กล้าออกจาก Comfort Zone เพื่อแสวงหาความพอใจสูงสุด การเปลี่ยนงานทุก 1-2 ปีจึงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรอีกแล้ว


องค์กรต้องเสียต้นทุนไปกับการสรรหาและฝึกหัดพนักงานมากขึ้น แถมยังทำให้การทำงานชะงัก ยิ่งถ้าเป็นธุรกิจ Startup ที่ต้องการการเติบโตรวดเร็วในสนามแข่งขันที่เดือดดุ ใครล่ะจะอยากเสียลูกทีมเก่ง ๆ ไปในเวลาที่กำลังต้องการเขามากที่สุด?


ระลึกไว้เสมอว่า “บุคลากรตัวท็อป” ย่อมจะเลือกอยู่กับ “องค์กรระดับท็อป” เท่านั้น ดังนั้นการจะซื้อกาย-ซื้อใจพนักงานเก่ง ๆ ให้อยู่กับองค์กรไปนาน ๆ คุณต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีให้กับพวกเขาก่อน มาดูกันว่าองค์กรแบบไหน ที่เป็นที่ทำงานในฝันของคนเก่ง


  1. มีแต่คนเก่ง ๆ ในที่ทำงาน คนเก่ง คนรักความก้าวหน้า ย่อมอยากอยู่กับเพื่อนร่วมงานเก่ง ๆ เจ้านายเก่ง ๆ ถ้าพนักงานของคุณรู้สึกว่ามองไปทางไหนก็มีแต่เพื่อนร่วมงานจอมขี้เกียจแถมทำงานไม่ได้เรื่อง นอกจากจะไม่ได้เรียนรู้อะไรแล้ว คนที่เก่งอาจจะต้องแบกทั้งทีมไว้บนบ่า และไม่ว่าเขาจะทำงานส่วนของตัวเองดีแค่ไหน งานที่ออกมาก็คุณภาพไม่ได้ดังใจเพราะเพื่อนร่วมงานฝีมือไม่เข้าขั้น เป็นแบบนี้คนเก่งจริงคงทนอยู่ไม่ได้นาน ถ้าอยากจะรักษาพวกเขาไว้ ต้องใช้กฎแรงดึงดูด เฟ้นหาพนักงานเก่ง ๆ เพื่อดึงดูดคนเก่งเข้ามาร่วมงาน

  2. ได้ทำงานที่สำคัญ คนเก่งย่อมอยากเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ยิ่งถ้าได้เป็นฟันเฟืองชิ้นสำคัญก็ยิ่งท้าทาย อะดรีนาลีนพุ่งพล่าน เพราะเป็นสปอตไลท์ที่พวกเขาจะได้แสดงฝีมือให้โลกได้เห็น ถ้าอยากให้พวกเขาสนุกกับงาน อย่าลืมมอบหมายงานที่มีคุณค่า และทำให้เขารู้สึกว่าเราให้ความเชื่อใจมากพอที่ทำจำให้เขารับผิดชอบงานสำคัญ

  3. แวดล้อมด้วยคนที่มีความสุข ไม่มีใครอยากทำงานกับเพื่อนร่วมงานหน้าหงิกงอทุกวัน ๆ องค์กรควรสนับสนุนกให้พนักงานได้ทำงานอย่างมีความสุข สนุก จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ สร้างสมดุลที่ดีระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิต (Work-Life Balance) ให้สวัสดิการเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อคลายเครียด เช่น งานเลี้ยงประจำปี ปาร์ตี้อาหารกลางวัน ฟิตเนส โต๊ะปิงปอง บอร์ดเกม ฯลฯ รวมไปถึงการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้มีความมีผ่อนคลายแบบครอบครัว

  4. ค่าตอบแทนสมน้ำสมเนื้อ “เงิน” ยังคงเป็นปัจจัยสุดคลาสสิกที่คนใช้ในการเลือกงาน คนที่รักความก้าวหน้าและเก่งเลือกได้ ส่วนมากยังคงมองหาทางเลือกที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดอยู่ องค์กรที่ดีควรจ่ายค่าตอบแทนอย่างสมเหตุสมผล เงินเดือนเหมาะสมกับปริมาณงานและมูลค่าที่ได้สร้างให้กับบริษัท รวมถึงโบนัสตอบแทนตามผลงาน

  5. มองเห็นความก้าวหน้า ควรทำให้พนักงานรู้สึกว่าตัวเองมีโอกาสเติบโตรออยู่ในอนาคต ทั้งในเรื่องค่าตอบแทนและตำแหน่ง จะทำให้เขารู้สึกอยากทุ่มเทกับงานปัจจุบันให้ดีที่สุดเพื่อความก้าวหน้าในองค์กรแทนที่จะลาออกไปแสวงหาความก้าวหน้าที่อื่น นอกจากนี้ควรสร้างโอกาสให้พวกเขาได้พัฒนาทักษะใหม่ ๆ เช่น ส่งไปเรียนคอร์สเสริม จัดอบรม หรือจับคู่ฝึกกับ Mentor

  6. อย่ามองข้ามเสียงบ่น เพื่อแสดงให้พนักงานเห็นว่าเราเห็นคุณค่าและใส่ใจในตัวพวกเขา ไม่ควรมองข้ามข้อร้องเรียน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ เช่น แอร์หนาวเกินไป ไฟสว่างไม่พอ ออฟฟิศสกปรก อุปกรณ์เสีย ข้อขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน รวมไปถึงปัญหาอื่นที่ใหญ่ขึ้นมา ควรรับฟังและใส่ใจในการแก้ปัญหาอย่างสมเหตุสมผลด้วย

  7. บริหารด้วยความเป็นธรรม ในฐานะนายจ้าง การแสดงความลำเอียงหรืออคติให้พนักงานรับรู้ได้เป็นเรื่องผิดพลาดมหันต์ รวมไปถึงการผลักดัน “เด็กเส้น” ให้เกินหน้าเกินตาพนักงานคนอื่นทั้งที่ไม่มีเหตุผลสมควรและไม่มีผลงานเป็นทีี่ประจักษ์ พฤติกรรมเลือกที่รักมักที่ชังเหล่านี้จะเป็นมะเร็งร้ายที่ตัดกำลังใจลูกทีมได้อย่างรวดเร็ว

  8. ห้ามมองข้ามเรื่องจริยธรรม พนักงานที่เก่งและซื่อสัตย์ จะไม่รับใช้องค์กรที่ขาดศีลธรรมจรรยา ไม่ว่าจะเป็นการคดโกงลูกค้า เอาเปรียบลูกจ้าง ทุจริตต่อรัฐ เอาเปรียบสังคมและสิ่งแวดล้อม ฯลฯ ฉะนั้นควรดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ได้มาตรฐาน ยึดกหลักกฎหมายและคุณธรรมเป็นแกน ไม่ใช่เพื่อรักษาพนักงานคนเก่งเท่านั้น แต่เพื่อความยั่งยืนของธุรกิจด้วย


คนเก่งไม่ใช่แค่ลูกจ้าง แต่เป็นทรัพยากรที่มีค่าขององค์กร คุ้มค่าที่จะรักษาไว้ อย่าลังเลใจที่ลุกขึ้นมาปรับเปลี่ยนองค์กรของคุณซะใหม่ ให้กลายเป็นที่ทำงานในฝันของบุคลากรคุณภาพนะครับ


ถ้าชอบบทความนี้ สามารถติดตามเคล็ดลับ ความรู้ และบทวิเคราะห์ดี ๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้บริหารได้ที่แอพพลิเคชั่น MatchLink พร้อม Features ดี ๆ ที่คุณไม่ควรพลาด


  • Claim Business Page สร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณเอง

  • เข้าถึงลูกค้าและพาร์ทเนอร์ใหม่ ๆ ได้มหาศาล

  • ดูงบการเงินของทุกธุรกิจทั่วไทย

  • สร้าง Digital Name Card จัดการนามบัตรผ่านมือถือ

  • สร้างคอนเนคชันทางธุรกิจได้ง่าย ๆ


ดาวน์โหลด MatchLink ฟรีได้แล้ววันนี้

iOS >>> http://bit.ly/IosDownloadMatchLink

Android >>> http://bit.ly/AndroidDownloadMatchLink

ดู 426 ครั้ง